3月3日早上，山東淄博89路公車的司機突然收到一份冰淇淋外送，外送上附有一張紙條，那是一位78歲的老人寫的。老人說，自己經常搭這趟公車去公園，每次公車司機都會攙扶她上下車，還會幫忙提東西。她非常感激，但不知道該如何回報。這幾天她學會用手機點餐，所以給公車司機們點了一份外送。
▼紙條的最後，老人還說：「我身體越來越差，一直在醫院看病，這是我最後一次給你們點外賣了，過幾天就要動手術了。不知道能不能挺過這一關，真的由衷地感謝你們！」看到這張紙條，司機們都非常感動，同時也在心中默默送上祝福，希望老人能恢復健康。
▼從2月22日開始，司機們陸續收到「神秘外送」，最多的時候一天能收到6、7份。披薩、水餃、湯圓、綠豆餅…每天的美食都不一樣，原來這都是那位老人送上的禮物。
▼3月4日中午，外送又來了！公車司機們鬆了一口氣，還以為老人手術成功了，但這次點外送的不是那位老人，而是老人的女兒。她在留言中說：「我是老人的女兒，我媽昨天已經離開了，感謝89路司機的小伙子們一直以來對我媽的照顧。」
▼老人的女兒點了幾杯奶茶，這是她按照媽媽的遺願，給公車司機們送的最後一次外送。老人的女兒對司機們表達感謝，並表示母親臨終前有說，不想透露自己的訊息，只想默默做完這一切。
網友們看到這件事非常感動，紛紛留言說：「世界上還是善良的人多」、「司機是好人，老人也是好人，好人遇到好人」、「溫暖是相互的，感動，老人走好」。老人將司機的善意都記在心裡，用這樣的方式默默回報，這樣的暖心舉動令人動容！
