因為突如其來的疫情，很多人的生活受到影響。紐約有一名叫Rosa的清潔工，她已經在一棟大樓中工作20年。疫情爆發後她失去工作，沒有收入的她無家可歸，只能借住在姊姊家。大樓中的住戶為了感謝她的忠誠服務，決定送給她一份神秘的禮物～
▼Rosa的經濟狀況很不好，但她工作時總是帶著燦爛的笑容，大樓裡的住戶們都親切地稱她為「家人」。住戶們都很愛她，決定為她做點什麼。有一天一位住戶請她「為新租戶打掃房間」，把她帶到剛剛重新裝潢過的頂樓公寓。Rosa不知道，她將迎來一份大驚喜！
▼那位住戶告訴她：「這棟大樓裡的人都是妳的超級粉絲，他們都很愛妳。我們知道，對妳和妳的家人來說，這一年非常艱難，你們可能遇到了經濟困難。但妳給大樓裡的人帶來了積極的影響，他們想給妳一點回報。」原來住戶們湊錢給Rosa租下了這套公寓，租期為2年。
▼Rosa終於可以搬出姊姊家，住到這棟寬敞的公寓裡，而且未來2年都不需要為租金擔心了。Rosa簡直不敢相信這是真的，她回家把鑰匙、合約拿給家人看，這才激動地哭起來，不停說：「這不是真的，不是真的！」
這件事被分享到網路上後，很快就引起網友們的關注。有人認為這無法幫Rosa解決根本問題，但也有人認為，至少這能讓Rosa的生活輕鬆一點，能給她提供很大的幫助。好人有好報，這份禮物對Rosa來說是很棒的驚喜～
