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499跟1399吃到飽差哪? 員工首度驚爆「差超大」祕辛

499跟1399吃到飽差哪? 員工首度驚爆「差超大」祕辛

圖/翻攝臉書

電信三雄499之亂持續上演,無數民眾湧入門市申辦,讓電信行員工無奈不能回家,日前晚間驚見有民眾無理取鬧躺在門口,不肯員工關門,就連到場警方也傻眼,脫序畫面遭到瘋傳。今(15日)也是中華電信499之亂最後一天,但許多人也質疑499元和1399元差在哪裡?對此,電信員工首度曝光祕辛!

▼謝忻心疼媽媽被不耐煩的民眾怒吼。圖/謝忻臉書

▼499和1399吃到飽差在哪?員工終於爆料了。

▼男子辦不到499方案 「肉身擋門」阻電信員工下班  。圖/爆料公社

▼499之亂出事了,門市人員倒地送醫搶救。 圖/靠北電信業奧客臉書

中華電信宣布推出母親節限時499元吃到飽優惠方案,遠傳電信及台灣大哥大也相繼跟上,但有不少人辦後抱怨頻頻都是吃到飽,499元和1399元、1799元差在哪裡?根據《壹週刊》報導,電信員工解釋一分錢一分貨,電信業者會使用暗碼來註記不同客戶,最常見的就是當你打客服電話進線時,客服可以馬上知道你是不是VIP客戶,以此排列優先接聽順序,同樣在連接基地台時,也會讓1399、1799元以上的VIP客戶擁有優先權,自然只有499元專案的客戶速度就會比較慢。不然就是限制499元客戶只能連上部分基地台,集中使用特定的基地台,電信員工還驚爆:「只要是人多的時候或地方,就會發現到兩者的連網速度真的有差,最多可能會打到6折以上!」

▼499和1399吃到飽差在哪?員工終於爆料了。

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▼499和1399吃到飽差在哪?員工終於爆料了。

▼499和1399吃到飽差在哪?員工終於爆料了。

電信員工甚至驚爆,電信公司會以總量管制的方式,因此只要專案客戶越多,網速自然就會變慢,電信業者根本不用做降速手腳,且一般民眾很難察覺,也無從追查,就好比是沒有速限的高速公路上,保時捷與國產車在速度上就是有差別。此外,曾待過電信業的網友rock255在Mobile 指出,用戶改辦499方案,給了解約金,等於直接走完合約,而且一定得付現金,解了多走,就等於直接賺多久的錢,假設還剩1年半才能解約的人,就宣告電信公司已經直接賺到你1年半的錢,另外再綁你30個月499合約。該網友還說,依過去經驗,辦理手機或是續約,最旺的時間就是農曆過年,通常一個旗艦店1個月辦個1000~1500件就很累,現在7天促銷,1個月1天就可以辦上1500件。況且還有許多183資費的大伯、大媽團,也來排隊改成499,難道這樣不會比之前賺錢?

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